ConfidiOnline è uno strumento informatico per la trasmissione telematica della documentazione relativa alle procedure di presentazione e delibera delle richieste di garanzia, che coinvolge i soggetti Impresa, Banca e Confidi. Questa piattaforma informatica innovativa ottimizza i flussi di comunicazione limitando tutte le problematiche di ordine pratico ed economico connesse alle attuali metodologie operative. Grazie al dialogo con il database centrale, infatti, lo stato di elaborazione risulta sempre noto a tutte le entità coinvolte che vengono aggiornate da un sistema di istant mailing ad ogni avanzamento della pratica.

Tutti i soggetti possono beneficiare di tempi più rapidi nell'operatività della procedura, di un monitoraggio costante di essa, di una notevole riduzione degli archivi cartacei correlati. ConfidiOnline si basa su software efficiente, sicuro, economicamente vantaggioso e costantemente aggiornato, grazie all'utilizzo di tecnologie avanzate come la firma digitale e un ambiente di sviluppo in linguaggio PHP, costantemente integrato e testato in collaborazione con gli stessi Istituti di Credito e i Confidi.

ConfidiOnline è una piattaforma software organizzata su un sistema centralizzato di server il cui accesso viene reso disponibile agli utenti tramite Internet. Gli utenti della piattaforma sono le banche, i Confidi e le imprese, ed è possibile estendere l’accesso a categorie di soggetti quali commercialisti, associazioni di categoria o consulenti finanziari.

Lo scopo della piattaforma è innanzitutto quello di raccogliere le informazioni necessarie a presentare una richiesta di accesso al credito garantito, in modo da permettere a banca e Confidi di effettuare le proprie istruttorie e di condividere le rispettive delibere. Il tutto per il tramite della piattaforma e con il risultato di limitare fino ad annullare la circolazione di documentazione cartacea e di ridurre i tempi di processo e di attesa.

Nella situazione attualmente prevalente, la raccolta della domanda, dell’istruttoria e le fasi di delibera, costringono il Confidi e la banca a invii postali o consegne tramite corriere di plichi cartacei, alla duplicazione dei fascicoli per esigenze operative e di archiviazione, e a costi operativi dovuti alla necessità di condividere con uffici diversi –nel caso della banca spesso dislocati sul territorio– l’intera mole di informazioni connessa ad una pratica. Inoltre all’interno dei sistemi informatici delle banche non vi sono generalmente strumenti finalizzati alla gestione dello specifico rapporto con il Confidi, e la predisposizione di moduli adatti comporterebbe per gli istituti di credito costi particolarmente elevati.

ConfidiOnline offre una soluzione globale che non è dedicata ad uno specifico Confidi o ad una specifica banca, quanto piuttosto alla definizione di un canale unico con il quale i soggetti possano interfacciarsi per gestire tutti i rapporti in maniera multi-banca e multi-confidi.